قالت الملكية المغربية للتأمين RMA إنها تواصل تحسين تجربة الزبناء لمؤمنيها من خلال افتتاح ورشة جديدة لكسر الزجاج في مراكز RMA SERVICES .
وأضافت الشركة في بلاغ لها أنه منذ إطلاقه في الدار البيضاء سنة 2021 من قبل الملكية المغربية للتأمين RMA، أثبت مركز خدمات RMA نفسه كفاعل رئيسي من خلال توفير شباك وحيد لتدبير حوادث السيارات. وقد أدت هذه المبادرة، التي تجمع بين رعاية المؤمن له، وخبرة السيارة، وتوفير السيارة البديلة، وتدبير إصلاح السيارة من قبل أفضل الميكانيكيين، إلى تحقيق معدلات رضا للزبناء تجاوزت 90٪.
ويمثل افتتاح مركز خدمات RMA في الرباط سنة 2023 والافتتاح الموالي في طنجة خلال 2024 توسعًا كبيرًا في خدمات RMA، وبالتالي تعزيز حضورها الوطني لتقديم خدمة أفضل لزبنائها في هذه المناطق الرئيسية. تقدم هذه المراكز مجموعة متكاملة من الخدمات، من بينها فتح ملف الحادثة في الحال، والتعويض السريع وإصلاح المركبات، مع ضمان الخبرة المحلية وولوج متنامي إلى RMA SERVICES.
وأضاف البلاغ أنه بفضل الشراكات مع المتخصصين في إصلاح كسور الزجاج، سيستفيد مؤمنو RMA من التكفل السريع في الحال، مما يضمن إصلاحات فعالة وخالية من المتاعب. بالإضافة إلى ذلك، تضمن هذه الشراكات استخدام قطع الغيار ذات الجودة العالية مع شهادة الضمان.
ويوضح هذا التوسع في العروض التزام RMA المستمر بتقديم حلول مبتكرة وخدمات متميزة لزبنائها في جميع أنحاء البلاد. من خلال الجمع بين الخبرة التقنية والقرب الجغرافي وإضافة خدمات جديدة مثل إصلاح كسر الزجاج، تسعى خدمات RMA جاهدة لتلبية الاحتياجات المتنامية لزبنائها، مع توفير تجربة زبناء استثنائية في كل مرحلة من مراحل عملية تدبير الحوادث.
